Zahtev za reklamaciju
| Ime | |
| Prezime | |
| Adresa | |
| Broj mob. telefona | |
| E-mail adresa | |
| Oznaka artikla i veličina (podaci iz računa) | |
| Opis reklamacije | |
| Datum prijema robe | |
| Broj računa | |
| Cena kupljenog proizvoda |
Potrošač svojim potpisom potvrđuje:
- Da je saglasan da mu prodavac odluku po podnetoj reklamaciji dostavi elektronskim putem na njegovu e-mail adresu.
- Da je saglasan da u slučaju opravdane reklamacije ugovoreni rok za ispunjenje zahteva iz reklamacije bude 15 dana od dana prijema reklamacije.
- Da je saglasan da se kao datum podnošenja reklamacije tretira datum kada Ovde stavi puno poslovno ime firme za reklamacije primi preporučenu pošiljku na adresu: Ovde stavi ulicu firme za reklamacije, Ovde stavi poštanski broj i grad firme za reklamacije.
- Da je u slučaju opravdane reklamacije njegov zahtev iz reklamacije jedna od dole navedenih opcija.
| ☐ Otklanjanje nedostatka na proizvodu o trošku prodavca |
| ☐ Zamena proizvoda sa nedostatkom za nov ispravan proizvod |
| ☐ Umanjenje cene |
| ☐ Povraćaj plaćene kupoprodajne cene |
Obavezno označiti jednu od ponuđenih opcija.
Potpis kupca:
Obrazac zahteva odštampati, popuniti sve tražene podatke i potpisati. Zahtev zajedno sa reklamiranom robom, računom, kopijom računa ili drugim dokazom o kupovini dostaviti preporučenom poštom na adresu: Ovde stavi ulicu firme za reklamacije, Ovde stavi poštanski broj i grad firme za reklamacije.